Telefonie ingenieur

Location: Antwerpen, Antwerpen
Date Posted: 13-06-2017
TAAKOMSCHRIJVING:
Je maakt deel uit van het ICT infrastructuur team en bent samen met enkele collega’s verantwoordelijk voor het dagelijks beheer van de volledige telefonie infrastructuur & bijhorende business processen.
 
Je werkt mee aan de realisatie van complexe telefonie projecten maar bent tegelijkertijd een drijvende kracht voor migraties, integraties & upgrades op de telefonieplatformen Je brengt technische/architecturale voorstellen ter verbetering van de actuele infrastructuur.
Je draagt de verantwoordelijkheid voor het dagelijks beheer van de telefonie omgeving.
Je zorgt voor het opzetten, valideren & documenteren van een disaster recovery scenario.
Je optimaliseert de monitoring omgeving, rapportering & performance testen.
Je levert documentatie & procedures af voor de verschillende doelgroepen variërend van service desk tot collega engineers
Je bent verantwoordelijk voor support tijdens incidenten en de communicatie met klanten en collega’s
Je neemt deel aan de 24/7 stand-by regeling na een inloopperiode.
 
PROFIEL:
Je hebt minimaal vijf jaar werkervaring, opgedaan in een telecom-/data-omgeving & hebt een diepgaande kennis van VoIP/SIP
je hebt zowel praktijk ervaring als theoretische kennis van soft BPX’en/of Call Managers, SBC’s, Media Gateways & IVR’s.
Meer specifiek bezit je een goede kennis en ervaring met complexe telefonieplatformen van Cisco & Mitel alsook de callcenter software Voxtron.
Je bent communicatieve teamplayer die gericht problemen kan oplossen op een stressbestendige & zelfstandige manier.
Je bent Nederlandstalig met een basiskennis van Frans en hebt een goede kennis van Engels.
 
 
Interesse in deze vacature?
Contacteer Rob Peeters
rob.peeters@nxt-it.biz
T: 0494 89 02 70




 


 
or
this job portal is powered by CATS